Shaw 总部位于乔治亚州道尔顿市，在美国八个州以及墨西哥建立了制造厂。作为一个全球品牌，Shaw 的销售代表和经销商合作伙伴遍布欧洲和亚洲。作为纵向一体化企业，Shaw 从纤维压制到回收利用，严格控制产品质量，为客户带来更高的价值。

Shaw 的市场主导市场地位、强大的管理团队以及创新思维和质量绩效，获得了伯克希尔·哈撒韦公司总裁沃伦·巴菲特的支持，由此伯克希尔·哈撒韦公司于 2001 年并购了 Shaw。Shaw 定期进行注资，以增强生产、配送和循环利用的能力。Shaw 的运输车队在美国最大型私营运输车队中名列前茅。通过投资 Shaw Learning Academy（前 100 强培训机构），公司着力于发展其最佳资源—人才。

Shaw 认为比起种族、性别或年龄，多元化更重要。多元化意味着包容和尊重所有人。只有包容和培训具有各种背景、经历和潜能的人才，才可确保 Shaw 实现成为世界级企业的愿景。Shaw 雇用了 29,000 员工。

Shaw 质量体系

Shaw 质量体系是 ISO 9001/9002 质量体系标准的定制化版本。SQS 是适用于 Shaw 所有运营工作的标准，拥有专门的部门和运作来负责实施和维护质量体系。该系统让 Shaw 可以进行内部审核作业，以检验并控制所有产品的质量。

六西格玛
Shaw 采用了六西格玛业务改进法来优化运营效率、理解复杂数据和寻找流程解决方案。Shaw 雇用了 100 多名六西格玛黑带和绿带员工。

精益生产
精益生产惯例确保 Shaw 的生产设备能够达到最大效率。由于设备停机会影响生产、装运、交货乃至客户满意度，因此 Shaw 采用了精益原则来确保达到最大效率。精益原则有助于确定“浪费”以及消除浪费的方法，制定出一种最终能够增强用户体验的简化流程。

环保管理体系
提高运营效率是降低影响的主要方法。我们通过 Shaw 环保体系来监控流程，即通过专门的环境管理体系来监控并减少使用能源和水，减少排放物和废物。该体系以 ISO 14001 标准要求为模型，并根据地毯生产商的特定需求量身定制。我们所有的地毯制造厂均已通过 SES 标准认证。此外，我们的方块地毯工厂已通过 ISO 14001 体系认证。

安全
Shaw 在美国八个州设立了制造厂，拥有员工数千名，尤其关注安全生产。确保安全的生产环境有助于我们的员工发挥出最大潜能。Shaw 在各个工厂成立了安全委员会和特别工作小组，专门帮助探寻潜在安全问题的解决方法并执行建议。通过各级参与，我们的员工致力于营造安全的工作环境。

纵向一体化
与其他生产商不同的是，Shaw 拥有纵向一体化的优势。通过控制尼龙聚合、纤维压制、产品的生产和回收利用流程，我们可以有效地管理成本并确保整个产品的质量。

Shaw Integrated Solutions
由于 Shaw 的规模和丰富的可用资源，Shaw Integrated Solutions 可为公司客户提供专业服务，为客户带来不可估量的益处。例如，Shaw Integrated Solutions 为客户提供地板咨询、标准方案、预测、管理报告、数量评估和地毯铺设服务，等等。SIS 充分利用了全国的地板承建商网络，为客户提供最优惠的价格，而无需为每个项目投标竞价。SIS 将负责处理这些细节问题，让客户集中精力关注其项目的其它方面。

Shaw 在线
Shaw 在线是我们的一个网站，在此客户可以即时获得订单信息、产品供应情况和其它宝贵资源。

• 开具订单
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客户服务
客服部门负责接受订单、回答技术性问题、安排出货、检查库存、保管样品，上班时间为周一到周五上午 8:00 至晚上 8:00 （美国东部时间） 客服联系电话：877.502.7429，电子邮件：inforum@shawinc.com.

运输与配送
Shaw 在美国设立了 30 个区域配送和再配送中心。此外，Shaw 拥有地毯行业最大的送货车队，共有 866 辆牵引车和 3,472 辆拖车。这些货车每年可分送 200 万件货物，运送路程达 8000 万英里（约 1.3 亿公里）。Shaw 还组建了国内和国际船运部门。作为世界上最大的地毯经销商，Shaw 可提供最具竞争力的运费。Shaw 的再配送运输网络可追踪离岸和交货之间任一点的运送位置。

Maintenance Training
Shaw testing on various cleaning procedures, machines, and chemicals is compiled in our Maintenance Booklet, which is provided with each product to ensure that the customer’s staff is properly informed.Shaw also has a professional training staff to conduct on-site training.The fundamentals will be presented in a one and a half hour training session where questions are welcome.A presentation, “Maximizing Your Carpet Investment,” will include all facets of carpet care.Trainers will also work with maintenance crews to devise appropriate maintenance schedules for your facility.

Installation Training
Shaw offers the Commercial Installation Certification Program through the Shaw Learning Academy, named by Training magazine as one of the Top 100 training programs.Installers learn through hands-on interactive sessions over two and a half days in Cartersville, GA, complete with two mill tours.Topics covered include installation methods, adhesives, seam sealers, installation equipment, Shaw backings, floor prep, seaming methods and others.Additionally, the installers learn to use VIT lift system and are certified in the Advantage System.Training concludes with testing and certification.Training seminars are also scheduled across the country and can be brought on-site.Please call 800.471.7429 to register.

2009
April 22-23 Seattle WA
May 12-13 Santa Fe Springs CA
May 19-20 Baltimore MD
June 3-4 Minneapolis MN
August 12-13 San Diego CA
September 1-2 New Jersey
September 15-16 WI
September 30-October 1 Detroit MI
October 28-29 San Francisco CA
November 11-12 Santa Fe Springs CA
November 19-20 Orlando FL
December 2-3 Salt Lake City UT
December 7-8 Chatsworth GA

Shaw 以诚信、正直和勤奋为价值观。在此基础上，我们努力争取实现客户认定的世界级企业的目标。正是这些价值观，促使我们努力创新、积极进取、不断改进并超越客户对质量、服务和价值的期望。

多元化
比起种族、性别或年龄，多元化更为重要。在 Shaw，多元化意味着对人的包容和尊重。只有通过包容和培养具有不同背景、经历和潜能的人才，才可确保我们全球一流企业的地位，并在市场中制胜。通过营造重视和尊重具有不同背景的所有人员的工作环境，我们将能够为提供超越客户期望的服务，提高我们对利益相关者的价值，并为员工提供发展机会。

社会贡献
Shaw 非常积极地参与工厂所在地的社会活动。Shaw 为许多公益事业和活动提供经济上的支持，以为整个社会提供更好的服务。Shaw 为自己是一个实力强大的企业而感到自豪，我们将继续积极参与更多社会活动，这是公平、生态和经济这三重底线的一个重要方面。

Shaw 会向以下组织机构定期捐资：

美国大自然保护协会
Conasauga River Alliance
佐治亚州水族馆
Keep Dalton/Whitfield Beautiful
Weekend of Wildlife Program
乔治亚州自然资源部
田纳西州环境委员会

美国联合慈善总会
Shaw 为自己是美国联合慈善总会的企业支持者而感到自豪。通过努力，美国联合慈善总会以财政支持当地组织的方式对广泛的社会活动产生了影响。Shaw 每年都会捐助美国联合慈善总会的乔治亚州西北部分会。这些财政支持均由 Shaw 员工主导，他们通过捐资和提供自愿服务的形式奉献自己的时间和资源。

设计行业抗爱滋病基金会 (DIFFA)
设计行业抗爱滋病基金会 (link) 是美国直接护理服务的最大支持者。直接护理专为患 HIV 和艾滋病的人们提供服务，并就相关风险展开预防性教育。迄今为止，DIFFA 已为美国数百家抗艾滋病服务机构资助了 3500 多万美元。Shaw Contract Group 是本年度“返朴归真”晚会的协力赞助商。

Shaw 非常关注通过创新来实现可持续发展。我们一贯致力于创造出世界上最美观的、可持续发展的地板。我们不断地通过创新来为客户、员工和社会营造更美好的生活环境。

从维持最高的道德水准到保证员工的健康和舒适，节约使用能源和水，循环利用原材料，再到设计出可反复收集和再生产的“从摇篮到摇篮”产品—持续的进步促使我们的标准不断提高。

为环保效能、社会责任和产品设计设定标准，不仅仅是我们的一种责任。这也是良好的商业理念。也是我们的传统。

要了解更多详情，请访问环保部分。